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lunes, 09 de noviembre de 2026

Horario: 07:00 a 23:00 h

Normas y preguntas frecuentes

¿Cómo y cuándo me inscribo?

Para realizar la inscripción es obligatorio el pago de la cuota correspondiente. Las plazas de cada cursillo son limitadas y se asignan por riguroso orden de inscripción. La inscripción debe realizarse en Helios-Oficinas o de manera online a través de nuestra web: https://helios.provis.es/ Las plazas vacantes salen el día 20 de cada mes.

¿Puedo renovar mi plaza del curso anterior?

Para los participantes en el curso recién terminado, siempre que sean socios/abonados del CN Helios y hayan completado el curso (octubre-junio), existe la posibilidad de renovar para la siguiente temporada estando exentos del pago de matrícula. El pago del primer trimestre se realizará por domiciliación bancaria, pasándose el cargo el 10 de agosto.

¿Los menores pueden venir acompañados?

A cada cursillista no socio menor de 14 años se le proporciona un único pase de acompañante mayor de 18 años (ya incluido en el precio del cursillo). Los precios de los pases extras de acompañante vendrán marcados por la Junta Directiva.

¿Cómo se realiza el pago?

El primer pago, que incluye matrícula, se realizará online, mediante tarjeta de crédito. Los demás pagos se girarán por domiciliación bancaria, pasándose el cargo el día 10 del mes precedente al periodo que se renueva, salvo renuncia/baja por escrito dentro de las fechas establecidas.

Recibos devueltos

Los recibos devueltos generan unos gastos que serán a cargo del usuario. Antes de proceder a la devolución a través de la entidad bancaria deberán ponerse en contacto con las oficinas de Helios.

¿Qué sucede si el curso se anula?

En caso de que algún grupo no llegase al mínimo de inscritos, se procederá a la anulación del cursillo. Los inscritos en grupos anulados podrán inscribirse en grupos donde queden plazas vacantes, o bien podrán solicitar la devolución de la cuota ya abonada.

¿Cómo se solicita la baja de la actividad?

Para tramitar la baja en un cursillo antes de que finalice la temporada, es necesario realizarla por escrito en las oficinas, con 30 días de antelación al inicio del trimestre que se desea causar baja.

Ausencias

El no aprovechamiento del cursillo no da derecho a la devolución del importe del mismo.

¿Puedo cambiar de grupo?

El cambio deberá ser solicitado única y exclusivamente a/al Responsable de la actividad. Este surtirá efectos el trimestre posterior a la autorización.

Cambios por ocupación de instalaciones

Podrá modificarse la fecha de una sesión, siempre que coincida con competiciones y actividades.

Utilización del vestuario

Los alumnos que puedan hacer uso del vestuario sin necesidad de acompañante utilizarán el correspondiente a su sexo. Los alumnos menores de 7 años que necesiten de acompañante utilizarán el correspondiente al sexo de su acompañante.

Información sujeta a actualizaciones. El Centro, por motivos de fuerza mayor, se reserva el derecho a cambiar las condiciones sin previo aviso.