Reservas de instalaciones
Desde el pasado mes de marzo, está disponible un novedoso sistema de reservas de las instalaciones deportivas de nuestro club (pistas de tenis, pádel, squash y frontones), que permite realizar las reservas cómodamente desde cualquier lugar, por 3 métodos: llamadas telefónicas, internet y mensajes de móvil SMS. Las reservas se pueden realizar, por cualquiera de los métodos, a partir de las 0.00 horas del día anterior al que se desee utilizar la instalación. Se mantiene la limitación de que una misma instalación solamente podrá reservarse por un mismo socio, una única vez por cada jornada de mañana (hasta las 14.30) o de tarde (a partir de las 14.30).
Para acceder al sistema, los socios/abonados de Helios se identifican con su número de socio y una clave personal asignada, que podrá ser cambiada en cualquier momento por el titular, tanto en las Oficinas del Centro, como accediendo a través de la aplicación de Internet a su ficha de usuario. Inicialmente los socios/abonados accederán al sistema con una clave que coincide con las últimas 4 cifras del DNI. En caso de socios que no hubiesen facilitado este dato al hacerse socios de Helios, se les ha asignado una clave automática, que le será facilitada en las Oficinas del Centro.
Para confirmar la reserva, se deberá realizar el pago del alquiler de la instalación, de las siguientes formas posibles:
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En efectivo, cuando la reserva se haga directamente en el terminal táctil instalado en Portería.
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Con bono pre-pago (método recomendado), que permite realizar el pago directamente por cualquiera de los 3 métodos de reserva.
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Con tarjeta de crédito, exclusivamente para el pago de las reservas por internet, o para la compra de bonos.
Los bonos pre-pago se adquieren y recargan en la Portería o en las Oficinas, y permiten disponer de crédito para abonar las reservas efectuadas. Las recargas podrán hacerse de 10, 20 o 50 euros. En los dos últimos casos, el bono llevará una bonificación de 2 euros (en las recargas de 20), y de 5 euros (en las recargas de 50). Estos bonos no tienen fecha de caducidad.
Métodos de reserva: Descargar bíptico informativo
Nota Importante: Cambio del 5399 por 25399 en las reservas por SMS del Sistema de Reservas
Debido a la nueva normativa de regulación de los SMS Premium del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, entrada en vigor el 27/11/09, el número 5399 al que enviaban los socios los sms para hacer las reservas de pistas, ha cambiado por el 25399, por lo que a partir de esta fecha, si desean hacer una reserva en el club por SMS deberán enviar el mensaje al 25399.
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Si desean más información sobre el sistema de reservas o desean hacer cualquier sugerencia, pueden hacerlo a través del siguiente correo electrónico: reservas@cnhelios.com